OCC — la bolsa de trabajo más grande de México
Veinte años de liderazgo erosionándose. El fundador fuera, la adquisición reciente, sin estrategia de producto y ciclos de release de 45 días. Nuestro matching propio era preciso pero de poca cobertura — y cuando el grupo levantó un servicio central de recomendaciones con IA, el equipo de datos se resistió a volverse su consumidor.
Impulsé adoptarlo de todos modos, porque la cobertura era lo que los reclutadores estaban pagando. Después reemplacé el ciclo de 45 días de construir a puerta cerrada por unos quince squads autónomos, cada uno con un stack de despliegue propio.
El problema más difícil estaba en la cima de ingeniería. Destrabarlo exigía un cambio de liderazgo; SEEK me pidió repetidamente evaluar la situación, y le dediqué meses antes de llegar a una conclusión. Luego dirigí producto y tecnología de forma interina y reconstruí la confianza desde adentro — 1-1 semanales con cada líder técnico, moviéndolos de esperar instrucciones a ser dueños de su dominio.
La cultura era la restricción de fondo: una jerarquía rígida donde criticar abiertamente a un director era impensable, fusionándose además con otro país tras la adquisición. Mi instrumento fue un boletín semanal a la dirección de OCC y de SEEK que reportaba los experimentos fallidos con la misma claridad que los aciertos. Se volvió el referente del grupo en transparencia de equipos de producto — citado por directivos y por el CEO como el estándar que quería en los demás mercados.
